Problemen bij aanmelding in Merke?
Na updates is het mogelijk, dat een toestel nog steeds probeert om de oude versie van Merke te laden. (cache probleem) De site refreshen is een oplossing hiervoor. Dit kan met ctrl-shift-r (command-shift-r op mac) of als dat niet werkt de cache en localstorage van de browser leegmaken via geschiedenis.
Op desktop
Chrome
- Open Chrome op je computer.
- Klik rechtsboven op Meer Instellingen.
- Klik op Privacy en beveiliging. Cookies van derden. …
- Klik op Alle sitegegevens en -rechten bekijken.
- Zoek rechtsboven de naam van de website.
- Klik rechts van de site op Verwijderen.
- Klik op Verwijderen om te bevestigen
Safari
- Cookies en cache wissen, maar je geschiedenis bewaren
- Ga naar ‘Instellingen’ > ‘Safari’ > ‘Geavanceerd’ > ‘Websitedata’.
- Tik op ‘Verwijder alle websitedata’.
Firefox
- Klik op de 3 streepjes rechtsboven > ‘Instellingen’ > ‘Privacy & Beveiliging’
- Klik bij ‘Cookies en websitegegevens’ op ‘Gegevens wissen’
- Klik op ‘Wissen’
Edge
- Open de Edge-browser, selecteer ‘Instellingen’ en meer ‘…’ in de rechterbovenhoek van het browservenster.
- Selecteer ‘Instellingen’ > ‘Privacy, zoeken en services’.
- Navigeer naar de sectie ‘Browsegegevens wissen’ en selecteer ‘Kies wat u wilt wissen’ naast ‘Browsegegevens nu wissen.’
- Kies onder ‘Tijdsbereik’ een tijdsbereik in de lijst.
- Selecteer ‘Cookies en andere sitegegevens’ en selecteer vervolgens ‘Nu wissen’.
Op uw smartphone
Probeer volgende methodes:
Bij aanhoudende problemen…
Als problemen blijven aanhouden, is het aangeraden om de applicatie eens opnieuw te installeren.
Verwijder eerst de applicatie van uw toestel, ga vervolgens naar www.merke.be en installeer de app.